Privacy Policy

Privacy Policy van Dutchmall.nl – we hechten veel belang aan je privacy.

Je gegevensprivacy heeft bij ons de hoogste prioriteit en de bescherming van gegevens staat centraal in alles wat we doen. In het kader van de wijzigingen in de wetgeving onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) willen we je over het volgende geruststellen:

We hechten veel waarde aan privacy en stellen alles in het werk om je persoonlijke gegevens en je privacy te beschermen door je op de hoogte te stellen over de manier waarop we persoonsgegevens die aan ons zijn toevertrouwd, gebruiken, opslaan, verwerken en beschermen. dutchmall.nl verkoopt je gegevens niet.

We blijven je apparaten en de gegevens erop beschermen. Daarom hebben we een aantal maatregelen getroffen om onze privacyprocedures te versterken en verbeteren:

We hebben onze Algemene privacyverklaring verbeterd. Deze kun je hier raadplegen.

We hebben dit bijgewerkt om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd toegang hebben tot volledige informatie over de producten en services waarop ze vertrouwen.

Door gebruik te blijven maken van onze producten en services, bevestig je dat je de updates hebt gelezen en ermee instemt.

We gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend om je account te beheren, onze producten aan je te leveren en om je te informeren over de status van je bestelling, voor zover je hiertoe toestemming hebt verleend zullen we je ook nieuwsbrieven sturen. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je van onze producten en diensten gebruikmaakt, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

  • Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • Wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • Wij je eerst om toestemming vragen om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
  • Wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • Wij jouw recht respecteren om jouw persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij een bezoek aan onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van je. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die door je worden opgegeven in het kader van de door jouw gevraagde dienst of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

  • NAW-gegevens
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Betalingsgegevens
  • Geslacht
  • Orderhistorie

Doeleinden

  • Afhandelen bestelling: Om de bestelling juist te kunnen afhandelen, maken wij gebruik van uw NAW-gegevens. Indien dit nodig is voor een goede afhandeling van jouw bestelling, kunnen wij uw persoonsgegevens ook (gedeeltelijk) aan onze leverancier of distributiepartner verstrekken.
  • Afhandelen betaalverkeer. Om de betaling van de bestelling juist te kunnen afhandelen, maken wij gebruik van uw betaalgegevens.
  • Communicatie: Om de communicatie omtrent jouw bestelling en/of andere vragen eenvoudig te laten verlopen, maken wij gebruik van je persoonsgegevens/contactgegevens.
  • Uitvoering wettelijke plicht: Om te voldoen aan onze wettelijke plicht bewaren wij jouw bestelhistorie inclusief betaalgegevens binnen de gestelde wettelijke termijn.
  • Marketing (indien toestemming): Om je van persoonlijke aanbiedingen te kunnen voorzien, maken wij gebruik van uw persoonsgegevens/contactgegevens. Deze gegevens worden alleen gebruikt wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven.
  • Fraudepreventie: Ten behoeve van fraudepreventie maken wij, indien er sprake is van een gerechtvaardigd belang, gebruik van jouw IP-adres, adresgegevens en betaalgegevens.

Contact en nieuwsbrief

Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels verschillende kanalen (zoals chat, e-mail, telefoon, WhatsApp). Je kiest zelf welke gegevens je daarbij verstrekt. De gegevens die je ons toestuurt, worden bewaard zolang dit nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van je vraag. Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden.

Cookies en soortgelijke technologie

Bij gebruik van onze online diensten verzamelen we gegevens via cookies en soortgelijke technologieën (bijv. web- beacons, tags en apparaat identificatiemiddelen). Cookies zijn tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om standaard internet log-informatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen en te analyseren. Deze informatie wordt gebruikt om het bezoekersgedrag op de website te evalueren en statistische rapporten over online-activiteiten op te stellen. We registreren jouw interactie met onze online platforms om onze content en diensten te kunnen verbeteren. Onderstaande cookies worden tijdens je bezoek op jouw computer opgeslagen. Hoewel onze partners kunnen wijzigen, zijn dit met name:

Google AnalyticsGoogle Analytics verzamelt informatie over het gebruik van onze webshop. Deze gegevens laten ons zien hoe u op onze site terecht bent gekomen en hoe lang uw bezoek duurt. Op basis hiervan kunnen wij u persoonlijke aanbevelingen geven en u helpen bij het vinden van het juiste product. Naam: utma, utmb, utmc, utmv en utmz. Levensduur: De cookies worden maximaal twee jaar bewaard.  Distributie: Google deelt geen anonieme data met derden. Privacybeleid:http://www.google.com/policies/privacy/

Dutchmall.nl verkoopt jouw gegevens niet

Dutchmall.nl zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling.

Veiligheid

We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen. Delen van onze website zijn versleuteld met een secure socket layer (ssl) verbinding. Ssl is een methode om via internet gegevens veilig uit te wisselen tussen de website en de webbrowser. Hierdoor zijn jouw persoonlijke gegevens altijd volledig beschermd en worden deze versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen. Indien je nog vragen of opmerkingen mocht hebben over de privacy policy neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.